同樣一件事,兩家旅遊團的處理方式, uJ,I6P~9
就讓大家看看後可以自行判斷。 JZ-M<rcC
> 'JWW*Y!
去年, u_$Spbc]/
A旅遊團的老闆A聘請團長B帶了2024年四、五月的兩團。 >k
u7{1)
當時,除了團長B負責團務外, mPi{:
老闆A往往也都是直接在團群中插手處理相關事務。 d UiS0Qs}
後來,團長B離開A公司,創立B旅遊團。 fy!,cK};
jLBwPI_g
近日,有團員在A的留言板上留下了以下內容: `]<~lf
);^{;fLy%
「 ralU9MN.
2024年, 很多團友, 包含我 hPUYq7B
都是因為想參加AC韓國KTV, JTV而報名參團的 3[To"You
不管當時是因為前團長的種種因素 &MP8.(u `
臨時粗暴的將團友的行程直接更改 ~I%JVX%
不准去AC韓國KTV, JTV }iR!uhi#
沒有任何的說明, 解釋, 道歉, 退費 H3S u'3
就這麼的粗暴 p*
=9Ea:
這批團友, 很多本來就是老團友 a#,lf9M
參加過很多次AC團 yy\d<-X~
先前就根本沒有AC韓國KTV, JTV的行程 w"j [c#vM
全部的行程都在步行街 dJZ
9mP!d
`
ln=D$
前團長開發的AC韓國KTV, JTV pB,@<\l %
很受團友歡迎 1)M%]I4
所以, 前團長離開了 DFqVZ
現在的AC團, 韓國KTV, JTV都可以去了 nZUBblRJ)
你這樣就一句, 換人開發了 h,'m*@Eg
所以可以去了 i)d'l<RA
你叫那些參團被粗暴取消韓國KTV, JTV行程的團友 hC2Ra "te)
情何以堪 _NM=9cWd
」 6j~'>w(F
BP@Lhii
這篇留言的訴求非常單純: rW9ULS2d
團員付費參團卻經歷了不愉快的體驗, h}P""
希望A公司能給出解釋或道歉。 VW9BQs2w
然而,令人意外的是,
LtBm }0
這位團員的留言不僅遭到了A公司信徒的圍剿, vlZ?qIDe
還得到了A老闆以下的回應: K7d]p0d'
j'FBt8P'
「你可以繼續用力謾罵你心目中的A TM$`J
你也可以維護你心中的B )TgjaR9G
努力用參團來行動支持他。」 ZlYb8+rW
「有需要可以連線 跳出來 直接面對找我 3)qtz_,H/g
在網路上放話 誰不會 <}Rr C#uiA
2024/4-5月發生的事情 ^VB_>|UN4
你一個 2024/12才出生的帳號⋯ '=m ?l
到底誰是小號 誰躲在鍵盤後面 當鍵盤俠? 3?DM
AV
放話誰不會 見面直球對決 反應就好了。」 1)=sbFtS
w
1|YR
甚至,A公司老闆還威脅留言者, KP!ctlP~
如果再不收手, _6Fj&mw(u
就要公開團長B的個資。 ^'aMp}3iu
.;9I:YB$
事實上, 81U(*6
這位留言者已明確表示自己是2024年四、五月的團員。 Nv_"?er+y
一家旅遊團針對事件進行回覆或提出善後措施, GvT'v0&+
真的這麼困難嗎? 1:lhZFZ
A老闆卻一直轉移焦點,不針對問題本身回應, v#`P?B\
反而緊咬對方帳號是12月新創建的,並以此進行攻擊。 E&RK My)
更諷刺的是,A老闆一邊指責對方提及他人姓氏, 'B4j=K*
另一邊卻直接公開B的姓氏, 68jq1Y
Pv
甚至揚言要曝光更多個資。 {\f`s^;8{
K3^N_^H
與此形成鮮明對比的是現在樓主這篇文, 1PJ8O|Zt8
B旅遊的B團長近日站出來, d/:zO4v3
對當年的事件向團員道歉,並提出補償方案。 P(za8l>
NFcMh+qnK
令人不勝唏噓的是,當時的四、五月兩團,
zWI C4:
團費是由A公司收取的, bi[gyl#
但如今卻是B團長出面安撫團員,承擔責任, lTpmoDa%
並補償當時的損失。 ~*h` ?A0
'y.'Xj:l
看完這整個事件,真的讓人百感交集。