同樣一件事，兩家旅遊團的處理方式， TIW6v4
就讓大家看看後可以自行判斷。 ( iP,F]
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去年， (u]ft]z,-B
A旅遊團的老闆A聘請團長B帶了2024年四、五月的兩團。 HoT5 5v!o
當時，除了團長B負責團務外， }1`Rq?@J
老闆A往往也都是直接在團群中插手處理相關事務。 =oluw|TCe7
後來，團長B離開A公司，創立B旅遊團。 `-\4Dx1!q
3! dD !'
近日，有團員在A的留言板上留下了以下內容： LOX[h$
vPi\ v U{
「 +LQ
2To
2024年, 很多團友, 包含我 &m5 WmEz>`
都是因為想參加AC韓國KTV, JTV而報名參團的 ]RPv@z:V
不管當時是因為前團長的種種因素 {uM0J$P :
臨時粗暴的將團友的行程直接更改 ^Xt9AM]e
不准去AC韓國KTV, JTV Fz?ON1\
沒有任何的說明, 解釋, 道歉, 退費 7_S+/2}U*
就這麼的粗暴 5BS -q"
這批團友, 很多本來就是老團友 u4IgPCTZ+
參加過很多次AC團 RT9fp(6*
先前就根本沒有AC韓國KTV, JTV的行程 j* I0]!-
全部的行程都在步行街 BC(f1
~"gOq"y 5p
前團長開發的AC韓國KTV, JTV L -b~#
很受團友歡迎 $B~a*zZ7
所以, 前團長離開了 S"|D!}@-
現在的AC團, 韓國KTV, JTV都可以去了 0+/L?J3
你這樣就一句, 換人開發了 3 _f Laf A
所以可以去了 g"2@
E
你叫那些參團被粗暴取消韓國KTV, JTV行程的團友 5WO!u:!'
情何以堪 kX'1.<[
」 XC ? H
jS5e"LMIq
這篇留言的訴求非常單純： (+Gd )iO
團員付費參團卻經歷了不愉快的體驗， -njxc{b
希望A公司能給出解釋或道歉。 z:+Xs!S
然而，令人意外的是， ;)83tx
/
這位團員的留言不僅遭到了A公司信徒的圍剿， 5>j,P
還得到了A老闆以下的回應： nkS 6A}i3o
3d cZ1Yrn
「你可以繼續用力謾罵你心目中的A *7ap[YXZ\w
你也可以維護你心中的B #E^ % h
努力用參團來行動支持他。」 Uk S86`.
「有需要可以連線 跳出來 直接面對找我 oMLpl3pl
在網路上放話 誰不會 PX?tD:,[-
2024/4-5月發生的事情 YC h!D dy
你一個 2024/12才出生的帳號⋯ bLCr h(<
到底誰是小號 誰躲在鍵盤後面 當鍵盤俠? ~SV;"e2N.
放話誰不會 見面直球對決 反應就好了。」 6:v8J1G(<
5;`([oX|_
甚至，A公司老闆還威脅留言者， k ,X)PQc
如果再不收手， g[8V fIe
就要公開團長B的個資。 I4m)5G?O2
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事實上， r;O{et't7y
這位留言者已明確表示自己是2024年四、五月的團員。 qf2{Te1
一家旅遊團針對事件進行回覆或提出善後措施， s_zZ@azJ
真的這麼困難嗎？ }=?r`J+Ev;
A老闆卻一直轉移焦點，不針對問題本身回應， /J/r 62
反而緊咬對方帳號是12月新創建的，並以此進行攻擊。 W;~^3Hz6
更諷刺的是，A老闆一邊指責對方提及他人姓氏， GY@Np^>[a
另一邊卻直接公開B的姓氏， K._1sOw'"Y
甚至揚言要曝光更多個資。 & |9mM=^
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與此形成鮮明對比的是現在樓主這篇文， ;NRm ,
B旅遊的B團長近日站出來， O5_E"um
對當年的事件向團員道歉，並提出補償方案。 49/1#^T"Q>
3`^ ]#Dh
令人不勝唏噓的是，當時的四、五月兩團， U=Z@Ip
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團費是由A公司收取的， '! yyg#
但如今卻是B團長出面安撫團員，承擔責任， g|)e3q{M
並補償當時的損失。 bCd! ap+#
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看完這整個事件，真的讓人百感交集。
